生成AI利用指針

調べもの、文章の手直し、写真の加工。生成AIを仕事に使うことは、もう特別なことではありません。生成AIを否定することは、検索エンジンを否定するようなものです。使わなければ、速さでも質でも、使う会社との差が開いていきます。

一方で、2026年9月中旬から10月初めにかけて、国内の多くの企業が情報漏えいやサイバー攻撃の被害を公表しました。漏れたのは氏名・住所・生年月日・電話番号などで、ブライダルの現場で毎日お客様から預かっているものと同じです。生成AIは、写真を加工ツールに上げる、録音を文字起こしに回す、メールの下書きを頼む、といった形で、お客様の情報を外部の会社へ送る新しい入口になっています。

婚礼で預かるのは、新郎新婦の顔、ご家族、ゲスト、家族の事情、健康のことです。法律上は問題がなくても、「海外のAI会社のサーバーに、お顔の写真を送って加工しました」と正直に説明したとき、気持ちよく「はい」と言ってくださる方がどれだけいるでしょうか。婚礼は口コミと紹介で成り立つ仕事です。信頼は、一度失うと説明の正しさに関係なく戻りません。

発行元が2026年10月時点で確かめた範囲では、ブライダル業界で公表された生成AIの利用指針は、ほかに見つけられませんでした。各社がゼロから作るより、同じ土台を使って自社の実情に合わせるほうが早く、お客様への説明も揃います。そこで、特定の会社に依存しないモデル規程として、TOKYOウエディングフォーラムがこの指針を発行します。

本編

はじめに・業種と業務

なぜ今要るのか。業種・業務ごとの使い方と気を付ける点。業務管理ツールに加わったAI機能、AIでシステムを作るとき

第1〜3章

適用範囲。何が個人情報か。生成AIに渡すときの法律の整理（委託・外国にある第三者への提供・同意が要る場面）

第4〜5章

AIサービスの区分と処理される国。端末・社内サーバー・レンタルサーバー・クラウドの弱点

第6章

写真・映像、接客の録音、テキスト、社員の情報、AIの出力の扱い

第7章

お客様の気持ちの観点。法律で許されても当社がしないこと

第8章

漏えい等が起きたときの対応と、報告の期限

第9〜10章

お客様・取引先への告知。運用体制（責任者・台帳・教育・点検・見直し）

付録（印刷して手元に置ける道具）

• A個人情報かどうかの判定フローチャート
• B許可マトリクス
• C入力前の5項目
• D新しいAIサービスの審査シート
• E漏えい時の初動チェックリストと報告様式
• Fお客様向けの説明文・同意文の文例
• G主なAIサービスの一覧と台帳のひな形
• H用語集
• I根拠法令と参考文献
• J点検の例
• K委託先に求める条項
• L採用の手順
• M役割別の1枚ガイド
• N安全なプロンプトの型
• O出力を使う前の確認
• P研修キット

• 個人情報の保護に関する法律、同施行令、同施行規則
• 個人情報の保護に関する法律等の一部を改正する法律（令和8年法律第56号。2026年7月17日公布）
• 個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」（令和8年6月一部改正）、同（外国にある第三者への提供編）、同 Q&A
• 個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等」（2023年6月2日）
• 人工知能関連技術の研究開発及び活用の推進に関する法律（AI推進法）、人工知能戦略本部「人工知能関連技術の研究開発及び活用の適正性確保に関する指針」（2025年12月19日）
• 総務省・経済産業省「AI事業者ガイドライン（第1.2版）」（2026年3月31日）
• 著作権法、不正競争防止法、不当景品類及び不当表示防止法、文化審議会著作権分科会法制度小委員会「AIと著作権に関する考え方について」（2024年3月15日）

一覧の全体と、各サービスの規約の確認日は、指針の付録I にあります。